環境問題や企業の社会的責任とともに、難しい時代に生き残る方法!

本当に難しい時代になったものだ!老舗の倒産や廃業が相次ぎ、驚くほどのビックネームが次々と倒れていく!そんな不透明な時代になってしまった。今まで成功するための常識だと言われていた手法が、ドンドン非常識な手法に取って代わられる。しかも、そのスピードは1997年のインターネット元年以降、まさにドックイヤーのように加速していく。

そんなこれからの過酷な時代に生き延びるためには、「営業スタイルを変える!」のが一番効果的であるように思う。今までの常識を捨て去り、非常識だと思われてきた異業種の成功ノウハウを持ち込んで実践する。そうすれば顧客の信頼を勝ち得る早道になる。

今まではお客さんを説得する事が営業の仕事だった。しかし、インターネットの中に情報は満ち溢れ、検索結果の上位ページを見るだけでほとんどの情報は入手できるといっても決して過言ではない。また、顧客の心理にフォーカスしたコールドリーディングやコーチングと言った話法がもてはやされるのも分かるような気がする。要は、営業マンの仕事は、お客さんが望むところへ誘導してあげたり決心してもらうだけなのかも知れない。その証拠に、自分の商品を売りつけようとすればするほど、売りつけられる方は嫌悪感が増すし、アポなしで訪問してくる営業マンほど腹立たしい者はない。

だからお客さんは聞き上手な営業マンにだけ心を開く。お客さんの話に耳を傾け、そして同意し、自分の望むところへ進む決心を与えるテクニックが必要。

これからの時代、企業経営者は立ち位置を変えることが重要で、それを行う事はこちらのペースで仕事をすることにも繋がり社員の定着率も高まる。さらに、今までライバルだと思っていた同業者が協力会社にも変わっていく。とにもかくにも知識と経験が豊富な専門家になり、その結果、顧客を創造する事にも繋がる。環境問題や企業の社会的責任とともに、難しい時代になったものである。

daihyo

投稿者プロフィール

地場の自動車ディーラーの株式会社ホンダクリオ徳島にて、営業・マーケティング・支店運営責任者を歴任。米国の先進的営業手法教育プログラムPSS(プロフェッショナル・セリング・スキル)を体得し、商圏が小さいにもかかわらず大都市圏のライバルを抑え、中四国地域販売台数トップセールスに5年連続輝く。平成2年家業大表建設株式会社(現社名:ダイヒョウ株式会社)に転職。専務取締役歴任後、代表取締役に就任。平成10年インターネットに出会い、日興証券のエンジェルキャピタルを得た株式会社アルファベティックアクション(現在、株式会社KSKアルパ)のシステム開発に参画する。以降、インターネットマーケティングの研究と各種携帯電話ソリューション事業を展開。2005年11月に、高齢者向け賃貸住宅コンサルティング、アパマン経営コンサルティングなどの各種コンサルティング事業を手がける有限会社ウェルライフ徳島を設立。同、代表取締役に就任。現在、全国のクライアントの個別コンサルティング及び小口不動産証券化ビジネススキーム構築のために全国行脚を積極的に展開中。昭和37年徳島県徳島市生まれ。血液型O型。

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